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煙臺智聯(lián)科創(chuàng )礦山設備有限公司售后服務(wù)智聯(lián)設備 售后無(wú)憂(yōu)
安裝調試 在約定的期限內,我公司派出售后服務(wù)人員到達用戶(hù)使用現場(chǎng),指導設備安裝、調試,確保用戶(hù)在最短的時(shí)間內使設備投入生產(chǎn)并保證正常運轉。 維保服務(wù) 1、我公司生產(chǎn)的系列產(chǎn)品實(shí)行整車(chē)質(zhì)保1年,在質(zhì)保期內,如出現使用故障,我公司技術(shù)人員將以最短的時(shí)間(交通便利地區24小時(shí)以?xún),偏遠地區48-72小時(shí)以?xún)龋┑竭_使用現場(chǎng),為用戶(hù)解決問(wèn)題、排除故障; 2、用戶(hù)可以通過(guò)售后電話(huà)、傳真或E-Mail咨詢(xún)相關(guān)技術(shù)問(wèn)題,可得到明確的解決方案; 3、用戶(hù)在正常使用中出現性能故障時(shí),本公司承諾以上保修服務(wù) 4、在保修期內,以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù)(只收取成本費) 1、由于人為或不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損壞 2、由于用戶(hù)操作不當或自行對產(chǎn)品改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。 質(zhì)保期后的服務(wù) 質(zhì)保期后,我們實(shí)行終生保修。 |